| |
La calidad de los servicios de Liceo no sólo esta garantizada por la correcta planificación de los procesos de trabajo, o a través de los diferentes procedimientos, análisis y evaluaciones de control, que realizamos para ir verificando la consecución optima de los objetivos y la gestión eficaz de los recursos económicos, materiales y humanos, sino también, porque desde el comienzo de nuestros trabajos partimos de la premisa «errores cero». Con este enfoque se asegura la calidad de todos los procesos y servicios, y se pueden neutralizar variables transversales no deseadas.
Pero además, como no nos conformamos con ser creativos, innovadores, emprendedores y eficaces, damos un paso más adelante y tratamos de involucrar e ilusionar a nuestros clientes:
- Reformulando sus necesidades.
- Dándoles información puntual y precisa de los procesos de
trabajo y de la variedad de oferta cultural que adquieren.
- Cumpliendo con los plazos y compromisos adquiridos.
- Convenciéndoles de que un trabajo realizado con rigor por
profesionales y especialista les proporcionará mayor
rentabilidad económica.
Nuestra política de calidad también pretende:
- Potenciar y cuidar la imagen de instituciones y empresas.
- Rentabilizar los bienes intangibles de nuestros clientes
(información, valores corporativos, profesionalidad...).
- Generar fidelidades a programas, actividades, centros, empresas
y marcas.
- Proteger a los consumidores de productos culturales.
- Cumplir con la propiedad intelectual y con la protección
de menores y desvalidos.
- Crecer en la excelencia de las capacidades singulares avanzando
en la diversidad de pensamiento para contribuir al aprendizaje
colectivo.
|
|